Als Abteilungsleiterin schaffst Du ein Umfeld, in dem Teamgeist, Servicequalität und wirtschaftlicher Erfolg Hand in Hand gehen. Du führst Dein Team mit Empathie und Klarheit, entwickelst Strukturen weiter und stellst eine hochwertige Beratung und Versorgung unserer Kundinnen sicher.Deine Aufgaben:
- Du führst, motivierst und entwickelst Dein Team und sorgst für eine verlässliche Einsatz-, Urlaubs- und Arbeitszeitplanung.
- Du organisierst die Abläufe im Sanitätsfachhandel und findest auch bei anspruchsvollen Fragestellungen pragmatische Lösungen.
- Du stellst eine kompetente, wertschätzende Beratung sowie eine hohe Service- und Versorgungsqualität sicher.
- Du pflegst bestehende Beziehungen zu Kundinnen, Ärztinnen, Krankenkassen und Physiotherapeut*innen und entwickelst diese weiter.
- Du behältst Warenpräsentation, Lagerorganisation sowie regelmäßige, bedarfsbezogene und saisonale Bestellungen im Blick.
- Du steuerst Rechnungs-, Gutschriften- und Zahlungsprozesse in enger Abstimmung mit der Buchhaltung.
- Du verantwortest die finale Prüfung von Aufträgen, Rezepten, Kostenvoranschlägen und Abrechnungen hinsichtlich Vollständigkeit, Vertragskonformität und Abrechnungsfähigkeit.
- Du sicherst die Qualität bei komplexen Versorgungen und begleitest den professionellen Umgang mit Kürzungen durch Kostenträger.
- Du verantwortest das Vertragsmanagement mit Kostenträgern und sorgst dafür, dass neue Vereinbarungen zuverlässig in die bestehenden Abläufe und Systeme integriert werden.
- Du gewährleistest eine strukturierte digitale Dokumentation und nutzt sowie optimierst unsere Branchensoftware OT-EDV.
